Wat is Kadolog?

Kadolog helpt je om gepersonaliseerde cadeaulijsten te maken en te beheren (voor een Huwelijk, een Geboorte, Kerst, Verjaardagen ...). Een van onze formules, die erg vaak gebruikt wordt voor geboortes en huwelijksfeesten, biedt de mogelijkheid om de geschenkwaarde van de cadeaus rechtstreeks te ontvangen op je bankrekening. Met dat geld kan je daarna de cadeaus zelf aankopen waar en wanneer je wilt. Het is een soort online enveloppendoos, zodat jouw gasten centen kunnen schenken waarmee jij zelf de cadeaus kan aankopen in de winkel van jouw keuze. Maar je kan Kadolog ook gebruiken als een opsomming van al je grote en kleine wensen met een prijsindicatie en eventueel de winkel of website waar de cadeaus te vinden zijn. Je familie en vrienden kunnen dan door de lijst bladeren, en ideeën opdoen voor het ideale cadeautje.

Ben ik beperkt tot een catalogus van producten en merken die verbonden zijn aan Kadolog?

Nee, en dat is net het grote voordeel van Kadolog! Je kan alles wat je hartje begeert toevoegen aan deze lijst: mooi servies, een reis, luiers, een babysitter, tweedehands items, een weekendje aan zee... De mogelijkheden zijn onbeperkt. Maar je kan natuurlijk ook onze geïntegreerde zoekmachine gebruiken en inspiratie opdoen bij de cadeaus op de Kadolog-lijsten van andere gebruikers. Je kan een cadeau van een andere lijst heel eenvoudig toevoegen aan de jouwe, met slechts een klik, en dat geschenk ook meteen aanpassen aan jouw wensen. Of gebruik onze handige Toverknop. Daarmee kan je alle leuke dingen toevoegen vanop de websites van je favoriete winkels. En als je zeker niets wil vergeten voor je huwelijkslijst of je geboortelijst, bekijk dan ook eens onze voorbeelden van huwelijkslijsten en geboortelijsten ter inspiratie. Zo ben je heel snel gestart met jouw lijst.

Moet ik betalen om Kadolog te kunnen gebruiken?

Kadolog biedt een Gratis versie en een Premium-versie. Alles hangt af van wat jij nodig hebt. Je kan ook de betalende functies van de Premium-versie gratis uittesten, zodat je snel weet welke versie het meest geschikt is voor jou. Raadpleeg de pagina Tarieven en Voorwaarden voor meer informatie.

Wat is het verschil tussen een Gratis lijst en een Premium-lijst?

Het grootste verschil tussen onze gratis service en ons Premium-aanbod is de manier waarop jij de cadeaus wilt ontvangen.

Als je een lijst aanmaakt heb je de keuze om je cadeaus persoonlijk te laten afgeven door je familie en vrienden of om de cadeauwaarde rechtstreeks op je bankrekening te laten storten.

- Bij een gratis lijst vragen we aan de schenker om het gereserveerde cadeau zelf te gaan ophalen in de winkel die jij koos en het je persoonlijk te bezorgen.
- Bij een Premium-lijst krijg je de cadeauwaarde rechtstreeks op je bankrekening gestort. Met de ontvangen bedragen kan je dan zelf kiezen waar en wanneer je je cadeaus koopt. Je lijst is dus volledig op jouw maat! :-)

De voordelen van een Premium-lijst?
- Je koopt zelf alles voor je kindje in jouw favoriete winkels of webshops.
- Je bent niet gebonden aan 1 winkel. Je kan prijzen vergelijken, de solden afwachten, tweedehands koopjes doen,... Aan jou de keuze.
- Je ontvangt de geschenkwaarde rechtstreeks op je bankrekening, en dus niet op de rekening van een winkel of van een tussenpersoon.
- Je krijgt per post een kortingskaart toegezonden waarmee je recht hebt op een jaar lang 10% korting bij heel wat leuke kinderwinkels (en dus geen aankoopbon zoals vaak het geval is). De kaart is geldig bij meer dan 80 deelnemende merken en 250 verkooppunten. (ENKEL voor België)
- Je familie en vrienden kunnen kiezen uit verschillende betaalmethodes (overschrijving, online betaling, zelf overhandigen,...)
- Je koopt de cadeaus aan wanneer jij ze kan gebruiken. Soms is het handig om een cadeau al vóór de geboorte aan te kopen (en te laten terugbetalen via je Kadolog-lijst), andere artikelen koop je liever een week, een maand of zelfs een jaar na de geboorte. Zo staat je huis niet meteen helemaal vol.

Kan ik ook gratis gebruik maken van de Premium-functies (de geschenkwaarde ontvangen op je bankrekening), na meer dan 10 ontvangen cadeaus?

Als je niet hebt gekozen voor de Premium-versie, zullen je gasten geen cadeaus meer kunnen reserveren, nadat er 10 geschenken werden gereserveerd. Je zal dan ook geen toegang meer hebben tot de reeds gereserveerde cadeaus. Zodra je je aanmeldt voor de Premium-versie, wordt alles weer toegankelijk. Schrijf je in voor de Premium-lijst via deze link: https://www.kadolog.com/nl/souscription

Hoe zet ik een geschenk op mijn lijst?

Je kan op verschillende manieren een cadeau toevoegen aan je lijst:
1) De zoekbalk: je kan de zoekbalk gebruiken om aan de hand van trefwoorden inspiratie te vinden in de tienduizenden lijsten die onze gebruikers al hebben aangemaakt.
2) De toverknop: je kan cadeaus toevoegen van elke webshop.
3) De creatie van eigen cadeaus: kies een afbeelding, bepaal de prijs, voeg een beschrijving toe (en eventueel de plek waar je het cadeau hebt gevonden). Je kan daar zo ver in gaan als je maar kan bedenken! Je kan objecten toevoegen, maar ook een project, een reis, diensten ... Alles is mogelijk.

Kan ik tweedehands items toevoegen aan mijn lijst?

Absoluut. Onze gebruikers kiezen vaak voor tweedehands items, zeker voor geboortelijsten.
Optie 1: je wil de tweedehands artikelen zelf aankopen. Dit is de favoriete optie van vele toekomstige mama’s. Zo kan je zelf kiezen, vergelijken en beetje bij beetje aankopen voor de komst van je baby. Achteraf plaats je dan een foto van de items op je lijst, samen met de prijs die jij ervoor hebt betaald. Je familie en vrienden kunnen dan dat bedrag storten en je het artikel zo cadeau geven (eigenlijk betalen ze terug wat jij al hebt aangekocht). Handig, toch?!
Optie 2: Je laat je familie en vrienden de artikels zelf tweedehands aankopen of ze kunnen je spullen aanbieden die ze zelf niet meer gebruiken. Je vult je geboortelijst met items die je nodig hebt voor je kindje en duidt daarbij aan dat je ze graag tweedehands krijgt.

Je ziet het, alles is mogelijk op Kadolog!

Kan ik ook mijn huwelijksreis op Kadolog plaatsen?

Ja, Kadolog biedt je de mogelijkheid om bijdragen te vragen voor je huwelijksreis. Je kan je huwelijksreis opdelen in verschillende pakketjes, zodat je gasten aan deze onvergetelijke trip kunnen bijdragen. Je kiest zelf hoe je je reis opdeelt (vb: vluchten, een hotelovernachting, een excursie …). Bekijk hier een voorbeeld van zo’n lijst voor een huwelijksreis.

Kan ik ook een cadeau geven samen met verschillende mensen of een soort pot aanmaken waarvoor iedereen een vrije bijdrage kan geven?

Dat kan zeker! Jij verzamelt gewoon alle cadeau-ideeën waaraan de rest kan bijdragen. Je kan kiezen of anderen een vrije bijdrage of een deeltje van het totaalbedrag kunnen schenken (€ 10, € 15, € 20 …). Geef het adres van de lijst door aan de deelnemers. Zij kunnen dan zelf kiezen welk cadeaus ze willen geven en eventueel een berichtje achterlaten. Je kan alle berichten verzamelen in een envelop en aan de gelukkige overhandigen op de dag van het feest. Alle deelnemers krijgen ook een e-mail waarin de betaalmogelijkheden worden uitgelegd… Zo eenvoudig kan het zijn.

Hoe kan ik de volgorde van de cadeaus aanpassen?

Klik naast je lijst op ‘Beheer geschenken’. Je krijgt nu een lijst te zien van al je cadeaus. Je kan ze eenvoudig van volgorde veranderen door de cadeaus naar een andere plek te slepen met je muis (gebruik daarvoor het kruisje in de eerste kolom). Vergeet zeker niet de aanpassingen op te slaan.

Kan ik cadeaus verbergen?

Zeker, via het scherm ‘Beheer geschenken’ kan je ervoor kiezen om cadeaus te verbergen. Dan zijn ze niet meer zichtbaar in de lijst. Je kan op elk moment beslissen om de cadeaus weer zichtbaar te maken.

Hoe voeg ik een geschenk toe?

Allereerst moet je de toverknop toevoegen aan je bladwijzers. Daarna kan je op deze knop klikken wanneer je een leuk geschenk ontdekt op een website. De productfoto's die je kan toevoegen zullen worden aangeduid met een blauwe omkadering. Klik daarna op ‘Toevoegen aan mijn verlanglijst’. Zo eenvoudig is het.

Kan ik mijn lijst verbergen?

Zeker en vast! Klik in het menu ‘Instellingen van de lijst’ op de knop ‘Vertrouwelijkheid’. Je kan je lijst verbergen en op eender welk moment opnieuw zichtbaar maken.

Hoe weet ik wie mij een cadeau heeft gegeven?

Zodra een cadeau wordt gereserveerd op je lijst, word je hiervan op de hoogte gebracht. Opgelet voor cadeaus die via online betaling worden geschonken, krijg je pas een melding als het cadeau werd betaald. Via de knop ‘Ontvangen geschenken’ krijg je een volledig overzicht van de reeds gereserveerde geschenken (betaald en nog niet betaald).

Hoe kan ik de ontvangen cadeaus en bedragen opvolgen?

Jij beslist zelf hoe je de cadeaus wil ontvangen. Je kan kiezen om de geschenkwaarde te ontvangen (en daarmee de cadeaus zelf aan te kopen) of je kan je familie en vrienden vragen om de cadeaus te kopen (en ze bij jou te laten leveren of persoonlijk af te geven).

Op de pagina ‘Ontvangen geschenken’ vind je alle details voor elk geschonken cadeau en de gekozen betaalmethode (via overschrijving, online betaling ...).

1) Overschrijvingen worden door je familie en vrienden rechtstreeks op jouw persoonlijke bankrekening gestort. Zodra je het bedrag hebt ontvangen, kan je dit aanduiden in je overzicht van ontvangen geschenken en het icoontje groen kleuren.

2) Online betalingen verlopen via onze bankpartner die de betalingen beveiligt. Je kan de bedragen op elk moment, en zo vaak je wil, overschrijven naar je eigen rekening (www.kadolog.com/wallet - tab ‘Overschrijven’)

3) De cadeaus die in een winkel worden aangekocht door je familie en vrienden met de optie ‘Persoonlijk afgeven’ worden door hen zelf aan je overhandigd.

4) De cadeaus die online worden aangekocht door familie en vrienden worden geleverd met de post.

Hoe kan ik mijn cadeaus ontvangen?

Met Kadolog kan je zelf kiezen hoe je de cadeaus wil ontvangen. Je gasten kunnen het cadeau zelf afgeven, online betalen, overschrijven, per cheque betalen (voor Frankrijk) of via PayPal (enkel voor landen buiten de Eurozone). Als je meerdere betaalmethodes hebt aangevinkt, kunnen je gasten zelf kiezen welke methode ze willen gebruiken.

Hoe werkt de online betaling?

Als je kiest voor online betalen, zullen je gasten je cadeau met de kaart kunnen betalen op de website (Mastercard, Visa, Bancontact ...). Je kan op elk moment het geld van je account overstorten op je eigen bankrekening.

Ik ontvang niet alle online betalingen. Hoe komt dat?

Er zijn meerdere oorzaken mogelijk.
De persoon die het cadeau reserveerde heeft (nog) niet betaald of de betaling is mislukt. Online betalingen tussen particulieren worden extra gecontroleerd en gereglementeerd. Een online betaling kan om verschillende redenen worden geweigerd: foutieve code, sessie werd beëindigd, geen krediet op de kaart, vermoeden van fraude ... Er zijn zeer veel mogelijkheden.

Mijn documenten werden geweigerd. Wat moet ik doen?

Het is mogelijk dat onze bankpartner documenten weigert ... Maak je geen zorgen, wij staan steeds klaar om te helpen. We vinden altijd een oplossing. 
Controleer eerst de volgende zaken:
- Vulde je slechts één voornaam en één achternaam in voor de online betalingen? Ook als je als koppel een lijst aanmaakt, moeten de documenten worden geüpload op naam van één persoon.
- Komt de naam die je hebt ingevuld overeen met de naam op de geüploade documenten?
- Staan de volgende vier gegevens duidelijk op je eigendomsbewijs van je IBAN: je volledige voornaam en achternaam, het logo van je bank en je IBAN (bijvoorbeeld een RIB of een foto van je Bancontactkaart)?
- Staat je document volledig op de foto en is de foto perfect leesbaar?
Als geen van deze punten een probleem vormen, mag je ons steeds contacteren. Dan gaan we samen op zoek naar een oplossing.

Ik wil de optie ‘online betalen’ uitschakelen. Hoe doe ik dat?

Je kan op elk moment de mogelijkheid om online te betalen uitschakelen en een andere optie kiezen (persoonlijk overhandigen, overschrijving, PayPal ...). Ga naar de instellingen van je lijst en klik op ‘Algemene informatie’ om de ontvangstmethode van je cadeaus aan te passen.

Hoe ontvang ik mijn promocodes?

Zodra je hebt betaald voor de Premium-inschrijving van je geboortelijst of huwelijkslijst, krijg je meteen toegang tot je promocodes via deze pagina: (je moet ingelogd zijn om de promocodes te kunnen bekijken).

Ik kan de naam en tekst van mijn lijst niet veranderen. Hoe komt dat?

Als je de instellingen van een lijst wil aanpassen, klik je in het menu aan de linkerkant op ‘Instellingen van je lijst’.
Opgelet: Als je een oude Premium-lijst wil hergebruiken voor een andere gelegenheid is dat inderdaad niet mogelijk (bv.: een huwelijkslijst omvormen tot geboortelijst of een geboortelijst van een eerste kindje hergebruiken voor een broertje of zusje). In dat geval moet je een nieuwe lijst aanmaken of opnieuw de Premium-formule afsluiten voor deze lijst. Jij kiest zelf hoe lang je Premium-lijst geopend blijft. De lijst wordt niet automatisch afgesloten na een bepaalde periode. Je kan dus cadeaus blijven ontvangen via deze lijst, maar vanaf 12 maanden na het aanmaken van de Premium-lijst, kunnen de instellingen niet meer veranderd worden.

Heb je geen antwoord gevonden op je vraag?

Aarzel niet om ons te contacteren als je op deze pagina geen antwoord hebt gevonden op jouw vraag.


Kadolog is een platform waarop je volledig gepersonaliseerde cadeaulijsten kan aanmaken voor een geboorte, een huwelijk, een verjaardag, ... De bedragen worden rechtstreeks op de bankrekening van de eigenaars van de lijst (particulieren) gestort, daarom kunnen we hiervoor geen factuur opmaken. Je kan wel de reservatiebevestiging afprinten die je bij de bevestigingsmail hebt ontvangen.
De bankgegevens in de bevestigingsmail zijn de gegevens die de eigenaars van de lijst ons hebben doorgegeven. Als de gegevens (IBAN of BIC) niet correct zijn, raden we je aan om de eigenaars van de lijst te verwittigen. In het menu links van de lijst, kan je klikken op “De eigenaar van de lijst contacteren”. Je bericht wordt dan rechtstreeks naar hen doorgestuurd.
De eigenaars van lijst kozen de manier waarop zij de cadeaus/giften willen ontvangen (via online betaling, overschrijving, cheque, persoonlijk afgeven, ...). Als je liever op een andere manier het bedrag schenkt, contacteer je best de eigenaars van de lijst zelf om te vragen of er andere opties mogelijk zijn. In het menu links van de lijst, kan je klikken op “De eigenaar van de lijst contacteren”. Je bericht wordt rechtstreeks naar hen doorgestuurd.
Als je geen e-mail hebt ontvangen, controleer je best je ongewenste mail of je prullenbak. Neem contact op met Kadolog via het contactformulier hieronder, als je de e-mail ook niet terugvindt bij je ongewenste mail. Vermeld je naam en de cadeaulijst waarop je het cadeau hebt gereserveerd. We sturen je zo snel mogelijk een antwoord.
In de bevestigingsmail vind je een link om je reservatie te annuleren. Opgelet: je hebt slechts zeven dagen om de reservatie te annuleren. Na je annulering kan je simpelweg een ander cadeau reserveren.
Geen probleem, je reservatie blijft geldig. Als je betaling niet is gelukt, krijg je via e-mail een link waarmee je de online betaling opnieuw kan uitvoeren.
Vul de voornaam OF de familienaam van een van de eigenaars van de lijst in (niet van beide) via de volgende link: https://www.kadolog.com/fr/search/kadolog_item Let op met namen die bestaan uit verschillende woorden. Gebruik dan aanhalingstekens “ ” (bv.: “Van Elst”, “de Moreau”). Als je de lijst niet kan vinden met een zoekmachine, is het mogelijk dat de eigenaars de lijst hebben verborgen. In dat geval heb je een rechtstreekse link nodig, die waarschijnlijk op de uitnodiging of het geboortekaartje staat vermeld.
Als je het bedrag hebt gestort, kunnen we jammer genoeg niet antwoorden op deze vraag. De bedragen worden namelijk rechtstreeks op de bankrekening van de eigenaars van de lijst gestort. Als je koos voor een online betaling (Visa, Mastercard, Bancontact ...), krijg je normaal een e-mail waarin de ontvangst van de betaling wordt bevestigd.
Vul hier de achternaam van de eigenaars van de lijst in, zodat we je vraag sneller kunnen beantwoorden.
Vul hier je reserveringsnummer in, zodat we je vraag sneller kunnen beantwoorden.
Als het hierboven gegeven antwoord u niet helpt, aarzel niet om met ons direct contact op te nemen.
Controleer allereerst of jullie namen en voornamen zijn ingevuld in je gebruikersprofiel. Klik daarvoor op de rode rechthoek rechts bovenaan en klik daarna op "Gebruikersprofiel” en vul de ontbrekende gegevens in. Controleer daarna of je lijst geen “verborgen” lijst is. Dat kan je nagaan door te klikken op de knop “Instellingen” en daarna “Vertrouwelijkheid”.
Je kan een eigen URL kiezen als je bent ingeschreven voor Kadolog Extra (je kan je hiervoor registreren via de link: www.kadolog.com/nl/souscription). Klik daarvoor in het menu links van de lijst op “Instellingen van de lijst” en daarna op “Link naar de lijst”, om jouw URL te bepalen.
Er zijn twee manieren om een lijst te verwijderen; 1) Klik in het menu links van de lijst op “Instellingen van de lijst” en daarna op “Verwijderen” helemaal onder aan deze pagina. 2) Als je de lijst met ontvangen cadeaus niet wilt verliezen, kan je ervoor kiezen om je lijst enkel te verbergen. De lijst is daarna enkel voor jou zichtbaar.
Log je in op de website en stuur een berichtje via het contactformulier hieronder.
Als je hebt gekozen voor de optie online betaling, worden de giften op je “wallet” gestort. Je kan de bedragen op elk moment beheren en overstorten naar je bankrekening. Klik daarvoor in het menu links van de lijst op “Online betalingen” en daarna op de knop “Overstorten”.
Geef de nieuwe IBAN door via het kadertje hieronder en wij passen je bankgegevens voor jou aan.
Als het hierboven gegeven antwoord u niet helpt, aarzel niet om met ons direct contact op te nemen.
Als het hierboven gegeven antwoord u niet helpt, aarzel niet om met ons direct contact op te nemen.
CAPTCHA
4 + 0 =
Los deze eenvoudige rekenoefening op en voer het resultaat in. Bijvoorbeeld: Vul 4 in voor 3+1.
Deze vraag is om te controleren dat u een mens bent, om geautomatiseerde invoer (spam) te voorkomen.