Kadolog is een platform waarop gebruikers volledig gepersonaliseerde cadeaulijsten kunnen aanmaken voor een geboorte, een huwelijk, een verjaardag ... De bedragen worden rechtstreeks op de bankrekening van de lijsteigenaars (particulieren) gestort, daarom kunnen we hiervoor geen factuur opmaken. Je kan wel de reservatiebevestiging afprinten die je bij de bevestigingsmail hebt ontvangen.

Je zal een bevestigingsmail ontvangen met daarin alle gegevens om je schenking te vervolledigen. Als je geen mail hebt ontvangen, controleer je best je ongewenste mail. Als je daar ook geen mail kan vinden, neem je best contact op met Kadolog via het tabblad ‘Contact’. Vermeld zeker je naam en de cadeaulijst waarop je het cadeau hebt gereserveerd. We beantwoorden je e-mail zo snel mogelijk.

Dat kan als de persoon aan wie je een cadeautje wil schenken, heeft gekozen voor de optie online betaling bij het aanmaken van zijn of haar cadeaulijst.

Als je nog niet alle informatie kreeg om via online betaling of overschrijving te betalen, is het mogelijk dat de lijsteigenaar niet heeft gekozen voor de optie om betalingen te ontvangen.

Misschien maakten ze enkel een lijst met al hun cadeauwensen op, inclusief het merk of de webshop waar je het item kan vinden. Jij wordt dan uitgenodigd om een van deze items zelf aan te kopen en het hen persoonlijk te overhandigen of te laten leveren.

Als je vragen hebt, raden we aan om de lijsteigenaars te contacteren. Ga hiervoor naar de cadeaulijst en klik op de link ‘Contacteer de Kadologger’. Je bericht wordt rechtstreeks naar hen doorgestuurd.

Als je nog geen betaling hebt uitgevoerd (via de link in je bevestigingsmail), kan je de reservatie annuleren en een andere reservatie starten. Als je de betaling niet hebt uitgevoerd, is het eenvoudigste om de persoon aan wie je het cadeau wil schenken rechtstreeks te contacteren. Klik daarvoor op de link ‘Contacteer de Kadologger’.

In de bevestigingsmail die je ontving, vind je ook een link om je reservatie te annuleren (enkel mogelijk als je nog geen online betaling uitvoerde). Opgelet: je hebt slechts zeven dagen om de reservatie te annuleren. Als je al betaalde voor het geschenk, kan je best de eigenaar van de lijst persoonlijk contacteren.

Kadolog biedt verschillende mogelijkheden voor het ontvangen van cadeaus: als gast kan je het cadeau zelf geven, of schenken via een overschrijving, een online betaling, enz. De makers van de lijst kiezen de methode. Als je je niet kan vinden in de gekozen methode, heb je altijd de mogelijkheid om de eigenaar van de lijst zelf te contacteren via hun Kadologlijst.

Vul de voornaam OF de familienaam van een van de eigenaars van de lijst in (niet alle twee). Let op met namen die bestaan uit verschillende woorden. Gebruik dan aanhalingstekens “ ” (bv.: "Van Elst", "de Moreau"). Als je de lijst niet kan vinden in een zoekmachine, kan het zijn dat de eigenaars de lijst hebben verborgen. In dat geval heb je een rechtstreekse link nodig die waarschijnlijk op de uitnodiging of het geboortekaartje staat vermeld.

De giften worden rechtstreeks op de bankrekening van de lijsteigenaars gestort. Wij kunnen niet controleren of het bedrag goed is aangekomen. Contacteer bij twijfel de eigenaar van de lijst.

Het rekeningnummer dat je van ons hebt gekregen, is het nummer dat de lijsteigenaar heeft aangegeven bij het aanmaken van de lijst. Als het nummer niet correct is, kan je best de eigenaar van de lijst zelf contacteren.